STRESS-GURU

Petanda stress

•Fizikal

•Emosi

•Mental

•Personaliti

•Tingkah laku

Tahap Stress

•Tahap amaran/ berjaga-jaga

•Tahap Penentangan

•Tahap tenat/kelesuan

•tahap stress bergantung kepada

•jumlah birokrasi

•perubahan dalam organisasi

•teknologi tinggi

•tuntutan pelanggan